盧慈偉表示,當思考變得靈活,手繪能力也逐漸養成時,人人都能是生活中的視覺圖像記錄師。無論是面對抽象的產品概念,或是複雜的執行流程,都能憑著一支筆、一張紙,把難搞的工作「畫」繁為簡。

攤開視覺圖像記錄師的工具包,盧慈偉帶著他的數十枝畫筆接受訪問。話還沒開始說,他已經把接下來想分享的內容,畫成一幅圖文紀錄作品。

白色畫紙的正中央,灰底襯托的訪談主題與主角,吸引讀者細探。

由右上方流轉至左下方的箭頭符號,標誌著談話的先後順序;黑色細字筆下的座標軸、樹狀圖,具體地呈現抽象概念;碰上重點時,盧慈偉便在關鍵詞的外緣鑲上方框,再用橘色麥克筆提示重要性。

薄薄一張A4紙,收錄整段談話的精華內容,不但畫面有趣,而且版面安排得當,也看得出過程中的脈絡與邏輯。

經營著自由接案、創業的斜槓生活,盧慈偉雖然擁有多重職業,但每份工作的核心目標,都是用圖畫協助他人理解事物。

1972年次的他,精通圖像式思維訓練工具心智圖(mind map),擁有心智圖發明者湯尼‧博贊(Tony Buzan)認證的講師證照,目前是博贊心智圖台灣官方辦公室「品思學習中心」的負責人之一。

在成功大學工業設計學系一路念到博士班,盧慈偉目前除了在設計系教書,也擔任企業的圖像溝通內訓講師,並且在演講、論壇或會議場合中,擔任即席「圖譯」的視覺圖像記錄師。這是項近年興起、相當受到注目的新興職務。

在這些大型交流場合中,經常已有簡報、影音搭配講者分享的內容,但卻仍有許多聽眾期待看到視覺圖像記錄師的即席記錄作品,以及議程結束後的重點摘述,原因是什麼?

圖像轉譯抽象概念,再以文字理出關鍵字

盧慈偉解析,若從認知心理學的角度來看,文字與圖像是人類腦中最主要的解讀資訊形式,應用在溝通與資訊傳播時,兩者各有優勢。例如,圖像較直觀,文字則適合記錄一件事的細節。

而視覺圖像記錄師的工作,正是結合圖像與文字各自的長處,循著以圖帶文的邏輯,透過圖像吸引目光、轉譯複雜和抽象的概念,再以文字理出每個段落中的關鍵字,最終目標是把一件事交代清楚。

“相較於聲音,圖文記錄如同視覺的錄音筆,使重要訊息不會左耳進、右耳出。”

搭配簡報時,圖文紀錄作為銜接脈絡的橋梁,當投影片切換成下一張時,視覺圖像記錄師能夠捕捉前後文的因果關聯。

為避免「沒圖沒真相」的窘境拖慢溝通效率,盧慈偉拉開長幅畫紙,以他近期參與的一場由「樹百人」教師社群舉辦的TED演講大會為例,一面看圖說故事,一面分享當時的實戰經驗。

這場演講由15位教師輪番上台,各發表15分鐘的短演說,分享學思歷程與教學經驗。

畫紙掛在會場斜後方的牆上,盧慈偉需在15分鐘內完成一幅圖像紀錄。每張畫紙的主圖,都是盧慈偉對講者的人像速寫:「因為每個人都喜歡了解另一個人、聆聽人物故事。所以人像是引人入勝的起點,」他解釋。

接著,為留住真人分享的感動氛圍,他運用大量對話框,記錄影響講者深遠的人生經驗,包括難忘的挫折、恐懼,以及終於跨越難關的重要事件。

最後,他用線條串起每個重要的人生節點,並在畫紙末端,用精簡文字點出講者體悟。

擷取每段演講中的精華,再記錄順序,活動尾聲,盧慈偉的15張畫,就像場小型回顧展,再次勾起所有人在聆聽當下的觸動。

練習用圖像「換句話說」,打造隱喻式圖像資料庫

總在與時間賽跑,且要將大量語言轉譯為圖像,視覺圖像記錄師無疑是高度燒腦的角色。他們不只要有耐用的畫筆,平時更要吃下給力的「翻譯吐司」,才能勝任。

盧慈偉歸納,除了增進對圖像的敏銳度,視覺圖像記錄師平時的修練菜單,還包括善用隱喻,以及梳理事物的邏輯。

“盧慈偉用手指筆劃一個座標軸,縱軸是情緒(emotion),橫軸是資訊(information),並強調這是視覺圖像經常處理的兩種內容。

以「樹百人」的TED演講大會為例,感性訴求的訊息不但是主軸,也是建立與會者共同記憶的關鍵。

面對大量、抽象的情緒,視覺圖像記錄師得在腦中備妥一個隱喻式圖像的資料庫,才能做出豐富的臨場反應,把抽象意涵轉化為具體畫面,並讓多數聽眾都產生共鳴。

建立隱喻圖像資料庫的方式無他,就是對著生活中常用的詞彙,多練習用「圖像」來「換句話說」。

例如,盧慈偉以一個人躲進山洞的畫面描述「逃避」,以一個人走在鋼索上刻繪「戰戰兢兢」。想說明「工作與家庭難以取捨」時,他畫了一個人,皺著眉站在蹺蹺板上,左手舉著長方形、窗子很密集的大樓,象徵公司;右手則舉著三角形屋頂的房子,象徵家庭。從對建築物的直覺理解出發,觀眾一秒就能理解繪者的意思。

盧慈偉強調,這項練習不只適用於設計工作者,其實人人都可做。

尤其在做即席的視覺圖像記錄時,時間相當緊迫,圖像美不美倒是其次,能夠降低他人理解的難度,才是關鍵。就算不以此為業,這項「用一張圖表達千言萬語」的技藝,也能妙用於職場、生活等範疇。

他拿出另一幅協助企業討論年度目標、凝聚團隊共識的範例圖。

上面畫著一段船隻航程,對岸的島嶼上有一大箱寶藏,象徵預期收穫。而在船上,羅盤是組織理念,水手是團隊成員,手中的望遠鏡是藍圖與願景。另外,船上裝備象徵成員的工作能力,船隻下方的未知海洋,則是邁向未來必然存有的變數。

透過隱喻,盧慈偉用簡單的幾道筆畫,就讓抽象的年度計畫會議,搖身變成饒富趣味的尋寶故事,讓人更想貢獻自己的意見。

釐清空間、時間、因果,跨部門溝通的不二法門

「更多時候,是企業的跨部門會議找上我,」常擔任企業內訓講師的盧慈偉說。隨著組織界線模糊化,各種跨領域專案增加,這些會議往往被賦予突破框架、尋求創新的重要任務,卻也最常因為溝通不良而陷入膠著。

例如,當工程師、設計師與行銷企劃專員開會時,由於3人的背景知識完全不同,雖然講的話每個字都懂,但合起來就出現理解落差。

碰上這種狀況,可視化的圖像便成為溝通橋梁。無論是在白報紙前齊力規劃流程,或是商議合作模式,如果每個成員都具備基礎的圖像表達能力,將專業領域中的專有名詞轉譯為易懂的圖畫,便能逐漸推倒不同部門間的高牆,增加溝通的效率。

比起TED之類的演講活動,跨部門會議多半有具體議題,這時更需要的是邏輯思考力。

盧慈偉指出,「空間」、「時間」與「因果關係」是最重要的3個面向。例如同時有多項專案執行,它們彼此的交集、聯集範圍為何?即是「空間」的問題,適合用不同大小的形狀一一框出來。

籌辦一場活動時,哪件事該優先執行、哪些該放後面,先後順序就是「時間」的問題,可透過箭頭方向來標誌。至於跨部門事務間如何牽連、影響,諸如此類的「因果關係」問題,則適合用雙箭號的線條整理。

若能善用圖像,將這3個面向的問題都釐清,散會與下班就在不遠處了。

“盧慈偉分享,少有人是天生的邏輯高手,但能透過練習來補強。

剛開始投入這個領域時,他從短篇文章開始讀起,不斷練習在讀完後快速列出重點;接著再找更長的文章,並縮短歸納時間。再來,他大量觀看TED影片,試著邊看邊畫,並用手、耳,養出臨場的圖譯即戰力。最後,他找尋與人對談、交流複雜資訊的機會,在一來一往的動態過程中,勾勒談話的邏輯與重點。

盧慈偉總結,當思考變得靈活,基礎手繪能力也逐漸養成時,人人都能是生活中的視覺圖像記錄師。無論是面對抽象的產品概念,或是複雜的執行流程,都能憑著一枝筆、一張紙,把難搞的工作「畫」繁為簡。

如何用一張圖說出千言萬語?

● 善用隱喻

「如何畫出這個形容詞?」經常練習用圖像「換句話說」,逐漸在腦中累積隱喻圖像資料庫。

● 梳理事物邏輯

從「空間」、「時間」、「因果關係」3面向著手,便能全面拆解與重組複雜的議題。

● 先做再說

不要害怕自己是圖像白痴,開始畫就對了!

轉載自:https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5092224&fbclid=IwAR14vd6D_l3xQzgyy_l8opmYgFtzGa3VMIjf6KdSWSxLJlyzUAlO578qjvo